Lizenzübertragung und License Manager

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Die 2WinScada-Lizenz ist an einen einzigen Server gebunden. Wird das System auf einen anderen Server verlegt, muss auch die Lizenz übertragen werden. Die Übertragung erfordert kein Internet; sie erfolgt durch Dateiaustausch.

Diese Seite beschreibt die Lizenzübertragung und das auf Windows-Servern verwendete Desktop-Werkzeug 2WinScada License Manager. Zum Inhalt der Lizenz, zur Erstinstallation und zur Seite Systeminformationen siehe die Seite Lizenz.

Wann eine Übertragung nötig ist

• Wenn das System auf einen neuen Server verlegt wird.
• Wenn der Server, auf dem die Lizenz installiert ist, ausgetauscht werden soll.

Nach größeren Änderungen an Hardware oder Betriebssystem desselben Servers kann die Lizenz mit dem Code LicenseBindingMismatch als ungültig angezeigt werden. Holen Sie in diesem Fall eine neue Anforderungsdatei vom Server und senden Sie sie an das 2WinScada-Team. Kopieren Sie die für den alten Server ausgestellte Lizenz nicht auf den neuen Server.

Ablauf der Übertragung

Die Übertragung besteht aus drei Schritten:

1. Freigabe auf dem alten Server: Die Lizenz wird vom alten Server entfernt, und es entsteht eine Freigabedatei (2WinScada.release).
2. Übertragung durch das 2WinScada-Team: Mit der Freigabedatei und der Anforderungsdatei des neuen Servers erstellt das Team eine neue Revision der Lizenz für den neuen Server. Paket, Zusatzmodule, Kapazität und Ablaufdatum werden unverändert übernommen.
3. Installation auf dem neuen Server: Die gelieferte Lizenzdatei wird mit den normalen Installationsschritten installiert.

Voraussetzungen:

• Auf beiden Servern muss dieselbe 2WinScada-Version installiert sein.
• Für die Freigabe über die Weboberfläche ist auf dem alten Server ein SystemAdmin-Konto erforderlich. Die Gruppe Administrators kann Lizenzen installieren, aber nicht freigeben.
• Die Uhrzeit des alten Servers muss stimmen.

1. Anforderungsdatei auf dem neuen Server holen

1. Installieren Sie 2WinScada auf dem neuen Server.
2. Klicken Sie auf der Seite Systeminformationen auf der Karte Lizenz- und Dienstverwaltung auf Lizenzanforderungsdatei herunterladen.
3. Bewahren Sie die heruntergeladene Datei license.instance auf.

2. Lizenz auf dem alten Server freigeben

Nicht umkehrbarer Vorgang

Die Freigabe ist endgültig. Auf dem alten Server stoppt der Betrieb sofort, die Dienste starten nach einem Neustart ohne Lizenz, und dieselbe Lizenzdatei kann auf diesem Server nie wieder installiert werden. Um die Lizenz wieder auf den alten Server zu bringen, muss beim 2WinScada-Team eine neue Übertragung angefordert werden.

1. Melden Sie sich auf dem alten Server mit einem SystemAdmin-Konto an.
2. Klicken Sie auf der Seite Systeminformationen auf der Karte Lizenz- und Dienstverwaltung auf Lizenz freigeben (Übertragung).
3. Lesen Sie die Warnung im Fenster Lizenz freigeben.
4. Geben Sie die im Fenster angezeigte, 8 Zeichen lange kurze Lizenz-ID in das Feld Kurze Lizenz-ID ein.
5. Klicken Sie auf Freigeben. Die Datei 2WinScada.release wird heruntergeladen.
6. Starten Sie die Dienste mit Dienste neu starten neu. Die Dienste starten ohne Lizenz, und der Lizenzstatus wird als Freigegeben angezeigt.

Geht die Freigabedatei verloren, laden Sie sie mit der Schaltfläche Freigabedatei erneut herunterladen auf derselben Karte erneut herunter. Dabei wird dasselbe Dokument erneut erzeugt.

Wird die Freigabe abgelehnt, bleibt die installierte Lizenz unverändert. Senden Sie den Code aus der Fehlermeldung an das 2WinScada-Team.

Ist die Weboberfläche nicht erreichbar, kann die Freigabe auch mit dem License Manager erfolgen; siehe Lizenz freigeben.

3. Dateien an das 2WinScada-Team senden

Senden Sie dem 2WinScada-Team diese beiden Dateien:

• Die Datei 2WinScada.release des alten Servers.
• Die Datei license.instance des neuen Servers.

Das Team sendet die Lizenzdatei für den neuen Server.

4. Installation auf dem neuen Server

1. Installieren Sie auf dem neuen Server die gelieferte Datei mit Lizenzdatei hochladen.
2. Starten Sie die Dienste mit Dienste neu starten neu.
3. Prüfen Sie, ob der Status auf der Karte Lizenzaktivierung Gültig lautet.

Ausführliche Schritte finden Sie auf der Seite Lizenz.

Wenn der alte Server nicht läuft

Ist der alte Server defekt oder nicht erreichbar, kann keine Freigabedatei erstellt werden. Wenden Sie sich in diesem Fall an das 2WinScada-Team; das Team beurteilt die Lage und leitet das Lizenzverfahren für den neuen Server ein.

Wird der alte Server später repariert, verwenden Sie die Lizenz dort nicht und informieren Sie das 2WinScada-Team.

Worauf Sie bei der Übertragung achten sollten

• Löschen oder ändern Sie Lizenzdateien und die 2WinScada-Programmdatenordner nicht von Hand.
• Die Konfigurationssicherung enthält weder die Lizenz noch den Lizenzstatus. Zur Übertragung des Projekts auf den neuen Server siehe die Seite Sicherung und Wiederherstellung, für die Lizenz den Ablauf auf dieser Seite.
• Stellen Sie vor der Freigabe sicher, dass Datum und Uhrzeit des alten Servers stimmen.

License Manager

2WinScada License Manager ist das Desktop-Werkzeug, mit dem auf Windows-Servern Lizenzvorgänge ausgeführt werden. Das Werkzeug benötigt keine Internetverbindung. Es führt folgende Aufgaben aus:

• Es erfasst die Maschinenkennung und exportiert die Datei license.instance.
• Es prüft die gelieferte Lizenzdatei und installiert sie.
• Es gibt die Lizenz für eine Übertragung frei.
• Es stoppt die 2WinScada-Dienste, startet sie und startet sie neu.
• Es repariert die Zugriffsberechtigungen der Lizenzdateien.

Der License Manager hat keine deutsche Oberfläche. Die Bezeichnungen des Werkzeugs werden daher in diesem Abschnitt auf Englisch zitiert.

Werkzeug öffnen

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung 2WinScada License Manager und wählen Sie Als Administrator ausführen.
2. Wählen Sie bei Bedarf oben rechts in der Sprachauswahl die Sprache aus.

Läuft das Werkzeug nicht als Administrator, erscheint oben ein Warnband. In diesem Fall sind Installation, Sicherung, Reparatur der Berechtigungen, Dienstvorgänge und Freigabe deaktiviert; schließen Sie das Werkzeug und öffnen Sie es erneut als Administrator.

Während ein Vorgang läuft, sind die Schaltflächen der anderen Vorgänge deaktiviert. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Maschinenkennung und Anforderungsdatei

1. Öffnen Sie im linken Menü die Registerkarte Machine identity (Maschinenkennung).
2. Die Maschinenkennung wird beim Öffnen automatisch erfasst. Steht dort Collecting the machine identity..., warten Sie; bei einer Zeitüberschreitung klicken Sie auf Refresh (Aktualisieren).
3. Vergewissern Sie sich, dass auf dem Bildschirm keine kritische Warnung angezeigt wird.
4. Klicken Sie auf Export license.instance und speichern Sie die Datei in einem Ordner, in dem Sie sie leicht wiederfinden.

Der Export schreibt nur an den von Ihnen gewählten Ort. Die Schaltfläche Lizenzanforderungsdatei herunterladen der Weboberfläche verwendet dieselbe Maschinenkennung.

Die Anforderungsdatei enthält keine Passwörter und keine Angaben zu Benutzerkonten.

Virtuelle Maschinen

Informieren Sie bei virtuellen Maschinen das 2WinScada-Team, bevor Sie die Lizenzanforderungsdatei senden.

Lizenz prüfen und installieren

1. Öffnen Sie im linken Menü die Registerkarte Install License (Lizenz installieren).
2. Wählen Sie mit Browse... die vom 2WinScada-Team gelieferte Datei .license aus. Die Prüfung startet automatisch; wiederholen Sie sie bei Bedarf mit Verify Selected License.
3. Prüfen Sie das Ergebnis:
   • Grün: Die Lizenz ist gültig und kann installiert werden.
   • Gelb: Die Lizenz wurde gelesen, aber für die Installation gibt es eine Warnung oder ein Hindernis.
   • Rot: Die Lizenz konnte nicht validiert werden; installieren Sie sie nicht.
4. Vergewissern Sie sich, dass der Status Valid (gültig) lautet, das Feld Can install „ja“ zeigt und das Feld Binding matches eine Übereinstimmung meldet. Prüfen Sie, ob Paket, Ablaufdatum und Grenzen der gekauften Lizenz entsprechen.
5. Klicken Sie auf Install Selected License. Wird das Kundenpasswort abgefragt, geben Sie es ein.

Die Liste Installation progress zeigt folgende Schritte:

1. Die Lizenz wird für diesen Rechner geprüft.
2. Bei Bedarf werden die 2WinScada-Dienste gestoppt.
3. Die bisherige Lizenz wird gesichert und die neue Lizenz installiert. Kann die bisherige Lizenz nicht gesichert werden, wird die neue Lizenz nicht installiert.
4. Die Berechtigungen der Lizenzdatei werden geprüft.
5. Ist Restart services after install ausgewählt (Standard), werden die Dienste nacheinander neu gestartet: Benachrichtigung, RecordDevice, MQTT Publisher und zuletzt der Hauptdienst. Die Archivdatenbank (QuestDB) und MCP werden nicht gestoppt.

Wird oben im Fenster das Band The installed license is loaded only after the SCADA services restart. angezeigt, ist die neue Lizenz noch nicht in die laufenden Dienste geladen. Klicken Sie auf dem Band oder auf der Registerkarte Services auf Restart SCADA services.

Prüfen Sie das Ergebnis auf der Registerkarte Dashboard: Die installierte Lizenz muss gültig sein, Policy permissions muss OK und Service restart muss Not required lauten.

Berechtigungen reparieren

Erscheint auf der Registerkarte Dashboard die Warnung SCADA services cannot read the license policy state., können die Dienste die Lizenz nicht lesen. Reparieren Sie die Berechtigungen mit den folgenden Schritten.

1. Klicken Sie unter der Warnung auf die Schaltfläche Repair permissions und geben Sie bei Bedarf das Kundenpasswort ein.
2. Prüfen Sie, ob das Feld Policy permissions OK lautet.
3. Lassen Sie die Dienste mit Restart SCADA services die Lizenz neu lesen.

Die Reparatur korrigiert nur die Zugriffsberechtigungen; die Lizenz selbst wird nicht verändert.

Lizenz freigeben

1. Gehen Sie auf der Registerkarte Install License zum Bereich Release license for transfer.
2. Geben Sie in das angeforderte Feld die Nummer der installierten Lizenz ein. Stimmt der eingegebene Wert nicht überein, ändert sich nichts.
3. Klicken Sie auf Release license, geben Sie das Kundenpasswort ein und speichern Sie die Datei .release.
4. Das Werkzeug entfernt die Lizenz und startet die Dienste nacheinander neu. Die Dienste laufen auf diesem Server ohne Lizenz.
5. Konnte die Datei nicht gespeichert werden, speichern Sie sie mit Save release file again erneut.

Auch dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Die nächsten Schritte finden Sie im Abschnitt Ablauf der Übertragung.

Dienste

1. Öffnen Sie die Registerkarte Services und rufen Sie die Zustände mit Refresh ab. Die Zustände werden nicht automatisch abgefragt.
2. Für alle Dienste verwenden Sie die Schaltfläche Restart SCADA services. Reihenfolge: Benachrichtigung, RecordDevice, MQTT Publisher, zuletzt der Hauptdienst.
3. Für einen einzelnen Dienst wählen Sie dessen Zeile aus und verwenden den verfügbaren Vorgang: Start Selected, Stop Selected oder Restart Selected. QuestDB kann nur gestartet werden, wenn es angehalten ist; für MCP wird nur der Zustand angezeigt.

Ein nicht installierter Dienst wird als Not found (NotFound) angezeigt.

Kundenpasswort, Verlauf und Einstellungen

• Customer password (Kundenpasswort): Wird über das Benutzersymbol oben rechts festgelegt. Lizenz- und Dienstvorgänge werden mit diesem Passwort geschützt. Wurde das Passwort vergessen, wenden Sie sich an Ihren Systemintegrator.
• Verlauf (History): Listet Prüfungen, Installationen, Sicherungen, Reparaturen der Berechtigungen, Freigaben und Dienstvorgänge vom neuesten zum ältesten auf. Geheime Werte werden nicht in den Verlauf geschrieben.
• Einstellungen (Settings): Ändern Sie diese im normalen Betrieb nicht; verwenden Sie sie nur nach Anweisung des 2WinScada-Teams.

Speicherorte der Dateien

Löschen oder ändern Sie Lizenzdateien und die 2WinScada-Programmdatenordner nicht von Hand. Die Speicherorte der Dateien sind in der mit dem Produkt installierten Hilfe beschrieben.

Fehlercodes

Code	Bedeutung	Maßnahme
BindingMismatch	Die Lizenz wurde für einen anderen Rechner oder für eine alte Maschinenkennung ausgestellt.	Senden Sie die aktuelle Datei license.instance erneut.
LegacyLicenseDisabled	Die ausgewählte Datei ist eine Lizenz alten Typs und wird nicht akzeptiert.	Fordern Sie mit der aktuellen Anforderungsdatei eine neue Lizenz an.
MachineIdentityPending	Die Maschinenkennung wurde noch nicht erfasst.	Warten Sie auf der Registerkarte Machine identity oder klicken Sie auf Refresh.
LicenseReleased	Die Lizenz auf diesem Rechner wurde für eine Übertragung freigegeben.	Eine neue Lizenzdatei ist erforderlich.
BackupFailed	Die bisherige Lizenz konnte nicht gesichert werden.	Prüfen Sie die Berechtigungen des Sicherungsordners und den freien Speicherplatz.
Zugriff verweigert	Das Werkzeug wurde nicht als Administrator geöffnet, oder auf den Ordner kann nicht zugegriffen werden.	Öffnen Sie das Werkzeug erneut mit Als Administrator ausführen.

Sehen Sie einen Code, der nicht in der Tabelle steht, senden Sie den Code und die Fehlermeldung an das 2WinScada-Team.

Angaben für eine Supportanfrage

Senden Sie bei einem Problem folgende Angaben an das 2WinScada-Team:

• Den Validierungscode und die Fehlermeldung auf dem Bildschirm.
• Lizenznummer und Revision.
• Die im License Manager angezeigten Warnungen.
• Policy permissions und den Neustartstatus auf der Registerkarte Dashboard.
• Die Version des License Manager (in der Titelleiste des Fensters) und den ungefähren Zeitpunkt des Vorgangs.
• Bei Bedarf die aktuelle Datei license.instance.

Senden Sie keine Passwörter, Konfigurationsdateien und keine Bildschirmfotos, auf denen diese zu sehen sind.